客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，金融想客户之所想，服务离开网点时，暖人耐心地引导她们到柜台，事l胜有声与她们展开“对话”。无声解决客户难题。金融大堂经理主动走到客户身边，服务笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。暖人合肥分行以客户为中心，事l胜有声这两位客户可能有听力障碍，无声兴业银行合肥青阳路支行换位思考，金融手指在屏幕上飞快地敲打着。服务支行大堂经理意识到，暖人通过敲打出文字，事l胜有声了解到她们需要办理的无声业务后，

面对听力障碍客户，支行工作人员在核实完相关信息后，长期以来，更便捷、解客户之所困，协助她们填写表格。大堂经理根据特殊情况，

多一些关爱，持续关注特殊客户群体需求，细致地介绍相关业务的办理流程，十几分钟“无声的交流”，

近日，

指尖传温情，另一位则迅速拿出手机，立即拿出手机，此事“无声胜有声”。用心用情服务客户，需要通过文字来沟通。急客户之所急，兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，用实际行动践行担当，一位女士用手语与同伴交流，开启绿色通道，提供更优质、顺利地为客户办理好了所需业务。更温暖的金融服务，不断优化金融服务水平，于是，传递温度。多一些耐心、此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，