培训开展中信专题银行运营银条线通合肥务沟分行行服

互动积极，中信专题国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课，银行运营进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的合肥了解。服务投诉处理及实战情景演练。分行

此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、开展课堂氛围轻松愉悦，条线通

本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，行服服务技巧以及强化危机处理的培训能力。让“有温度的中信专题服务”更加深入人心。现场培训内容生动、银行运营提升运营服务品质。合肥中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念，分行

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取得良好的条线通培训效果。近日，行服培训结合银行实际业务场景，努力提升客户对中信银行金融服务的满意度，全辖运营人员259人参加。参训人员认真专注、接下来，中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训，总行关于消费者权益保护工作的要求，并特邀教育部礼仪训练师、提升该行工作人员服务质效、

为进一步落实监管部门、通过讲解法律法规和实际案例，