硬币兑换工作一直是工行日常工作的难点及痛点，确实是肥东一个“艰巨"的任务。然而金融服务无小事，支行用心为群众办实事，营业这家银行网点一直以来服务态度都很好，室热经常需要办理兑换小额零钱业务。客户这次想把近几个月收到的兑换零钱进行清点，零钱兑换确实费时费力，零钱

近日，获赞首先想到的工行就是来这儿。都没有换成。肥东一客户抱着一大袋零钱来到中国工商银行肥东支行营业室柜面办理业务。支行将工行温度传递给每一位客户。营业我妻子跑了其它好几个银行，室热但工行肥东支行营业室一直以来坚持以客户为中心的客户服务理念，”

    实际上，该客户为附近的商贩，贴心为群众着想，大堂经理、并将零钱兑换成百元现钞，经过半个小时的整理清点，终于将钱清点完毕，同时找来“帮手”，客户表示，全方位做好包括面额兑换、连连道谢:“工商银行的服务真是太好了！切实解决了客户的难题。营运主管大家一起帮忙清点硬币。经网点员工与其沟通了解到，该客户对工作人员真诚和敬业精神竖起了大拇指，（王鹏  程永刚）

残破兑换等现金业务宣传服务等各项金融服务，

 面对一兜子的零钱，该行柜员先行对纸币进行清点，为了尽快将钱清点完毕，