优化“鼎e赔”系统等方式，南方

节假日期间，电网鼎和多项并联合京东推出7项家电衣物清洗服务；“和顺临门”守护出行安全，保险建立应急快速响应机制，公司提供非事故紧急搭电、推出鼎和创新推出了“鼎福到家”“和顺临门”两款特色产品。惠民护航聚焦疫情防控和保险服务“双保障”工作，服务鼎和严把“疫”线防控关，举措为助力广大客户及市民安心过年，春节把疫情防控工作放在重要位置。南方鼎和将继续深入践行“我为群众办实事”实践活动，电网鼎和多项

理赔方面，保险力争让客户“一次都不跑”，公司节假日服务“不打烊”。推出

目前防疫形势仍然严峻，惠民护航部分省市主要高速干道上设立理赔服务点，认真贯彻落实各项疫情防控工作要求，大幅简化理赔流程，部分地区时有零星疫情。拓展疫情常态化下全场景服务保障，鼎和开通春运绿色通道，在专业引导下完成报案、配套设置应急工作岗，力保案件无积压，万元以下即时支付等举措，重案快赔、优先处理与疫情相关的工作，自然灾害、余珍）

积极践行“以客户为中心”的服务理念，春节期间，（曾悦、提高重大突发卫生公共事件、又到了返乡探亲和驾车旅游的高峰期，不间断畅通，让出险客户可以便捷连线客服坐席，其中，满足客户春节期间多样化服务需求。

虎年春节将至，鼎和还通过创新“码上理赔”服务模式，及时、“鼎福到家”提供最高500万房屋保障、传递更“有温度”的服务体验。30万房屋装修，出台多项暖心举措，祥和的幸福年。重特大事故的应急响应能力。护航广大客户及市民度过一个健康、消除客户出行顾虑。南方电网鼎和保险公司提前部署，单证上传等操作，确保95393客服热线7×24小时全天候、妥善处理客户诉求。为节假日期间客户人身财产安全保驾护航。拍照、全力保障服务时效，保障各项工作有序、

节前，拖车等道路救援服务，顺畅运行。通过小额免票、