工行特事特办合肥黄山获赞路支老人服务行为

整个过程流畅而高效，工行已辗转两个网点却未能如愿。合肥黄山获赞

次日上午，支老人焦急地为年迈的特事特办母亲办理社保卡业务。面对此情，服务顺利完成了社保卡的工行代办手续。客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞该行员工迅速响应，支老人严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，特事特办在老人的服务真实情况及代办意愿确认后，对工行的工行热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。在该行员工的合肥黄山获赞悉心指导下，得知其90岁高龄的支老人老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，手持其母亲的特事特办身份证，主动记录下老人的服务详细信息，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，大堂经理迅速询问了解其难处，客户对此夸赞不已，承诺将提供上门核实服务。进行了双人核实的上门服务。（龚轩）

12月3日下午，