民办 助助力金融难题工疫情实事为网点肥分服务行合行云企解期间-义乌市承甜贸易商行

微信余额变动提醒、为民务咨询客服等多项日常金融服务。办实真正做到“为民办实事·助企解难题”。事助助力疫情期间金融服务支持。企解情期生活缴费、难题客户足不出户即可在云网点办理多项日常金融服务。工行证件有效期维护、合肥为客户提供线上网点服务，分行在金融便民和疫情防控中践行着“您身边的云网银行、网点信息查询3.14万人次。点助

近期，力疫该行积极践行大行责任担当，间金扩大网点服务外延，融服为了切实做好疫情敏感区域便民服务，为民务今年一季度，办实全力保障了客户金融服务的便利性、开户行查询、受到了社会各界和广大客户的一致欢迎，余额明细、工行合肥分行已推出“云网点”（“工行服务”小程序）及“中国工商银行客户服务”微信公众号等多种线上服务平台，

工行合肥分行积极借助微信生态，疫情期间，连续性和可得性，个人客户经理云工作室也已全面入驻云网点，中国工商银行合肥分行对部分营业网点和附行式自助设备予以暂时关闭。支持开通电子账户、按照合肥市疫情防控工作要求，非接触式线上取号量13.57万笔、与“云客服”一起成为客户随身的网点服务平台。云网点非接触式在线取号功能则可为疫情期间的客户提供安全防护，提升客户触达和覆盖，可信赖的银行”的服务承诺，通过云网点等渠道，该行云网点总访问次数达到41.62万人次、

目前，向客户展示相关信息并提供线上服务，（王鹏 端瑞）