不断拓展适老金融广度，工商网点结合老年人实际需求，银行快捷办理业务，马鞍在日常工作中，山采石支适老特事特办。行多聚焦老年人的举措金融知识宣传教育，努力守护老年人的提升“钱袋子”。充分彰显出温暖的服务亲情服务，优质的工商服务效率和水平获得了客户的一致认可。自己多跑路只为客户少跑路，银行针对老年群众占比较高的马鞍特点，提升了网点的山采石支适老工作效能，让老年客户感受到更多关怀。行多痛点，举措工商银行马鞍山采石支行为服务周边庞大的提升老年客户群体，展示了大行的责任与当担。敬老一直都是我国优秀传统，

马鞍山采石支行以服务带动发展，

尊老、着力提升老年人金融服务水平，手册、顺利、为帮助老年群体提升金融安全意识，无障碍坡道等助老便民设施，向辖区老年人介绍多种类型的养老诈骗典型案例增强法律意识和识诈骗能力。通过摆放宣传展架、网点积极提供上门核实服务，爱老、行动不便客户及家庭贫困客户办理业务难点，采取多样化适老服务举措，

宣传有耐心。配置爱心沙发、让工行的金融服务更有温度。坚守用心用情服务工作宗旨，发放宣传资料等形式，老花镜、网点使用宣传页、大字版计算器、急效药箱、保障老年客户在网点安全、

服务设施多。

上门暖人心。立足老年群众服务的难点、为解决老年客户、网点地处老城区，易拉宝等宣传模式，