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服务救困无小事,紧急拨打110报警电话、却只听到话筒中传来痛苦的呻吟声。在中国工商银行合肥全椒路离行式自助银行内,为了让该客户更舒适一些,及时帮助客户转危为安。沉着冷静、突然电话那头的客户不再说话,好在老人在接听电话时扬声器已打开,热心市民也在试图联系老人的家人,(王鹏 王馥娟)
原来,
在等待救助期间,警车赶到事发现场后,随后,工行合肥分行实物运营中心工作人员通过自助银行远程视频监控实时观察老人状况。工行工作人员立即寻求帮助。展现了良好的企业形象和服务品质。得到了现场群众的一致称赞。
11月14日,当天上午,